PS5「LANケーブルが接続されていません」が何度も繰り返し表示される場合の対処法

PlayStation5を起動中、画面右上に突如「LANケーブルが接続されていません」と表示され、そのすぐ後に「LANケーブルが接続されました」と表示され

これが何度も繰り返し表示される。

ネットワーク通信もその都度切れてしまうなど、この症状の対処法を書き留めておきます。

LANケーブルを見直す

まずはLANケーブルがしっかりと本体やルーター、ハブなどに正しく最後まで挿されているかを再度確認してください。

フラットタイプのLANケーブルは見直す

LANケーブルの中には、薄くて取り回しやすいフラットタイプのものがあります。

フラットタイプのLANケーブルはペラペラなので取り回しやすい反面、ノイズによる影響を受けやすく、通信不良を起こしやすいデメリットがあります。

特に通信が過度となるPS5では、ノイズによる不具合が起きやすいので、もしもフラットタイプのLANケーブルを使用している場合には通常の太いLANケーブルに取り替えてみて下さい。

カテゴリー6以外のLANケーブルは見直す

LANケーブルにはカテゴリーと呼ばれる性能を差別化するランクが付けられており、カテゴリーの数字が大きいほど通信速度や周波数が上がり、良い様に思えますが、カテゴリー7以上のLANケーブルは2022年現在では一般家庭で使うような設計では無い為、場合によっては通信に不具合が起こる可能性もあります。

そもそもPS5の性能とも合っていないので、カテゴリー6またはノイズに強い設計の6AのLANケーブルを使うようにして下さい。

また、カテゴリー5以下の場合も性能が低すぎるので注意してください。

オススメ カテゴリー6A LANケーブル

ルーターを再起動してみる

原因はルーターにある場合もあるので、PS5が接続されているルーターを再起動してみて下さい。

多くの場合はコンセントを抜いて、5分ほど待ち、再びコンセントを挿すことでルーターの再起動をすることが可能です。

PS5を再起動してみる

PS5の電源を切らずにレストモードで使い続けている場合には、電源を入れ直してみてください。

有線LANの設定をやり直す

PS5の有線LANネットワーク設定を設定し直してみてください。

それでも直らない場合は…

これらを試しても改善が見られない場合は、PS5本体の初期不良、もしくは故障している可能性がありますので、PlayStation公式サポートへ。

保証期間内（通常は1年以内）で、よっぽど自己責もなく明らかに異常な故障であれば無償で修理してくれる可能性が高いので修理を申し込んでみましょう。